Com
essa chuva de marketing caindo sobre nós, cada vez mais o conceito de "utilidade" da compra parece afastar-se da racionalidade. Isto é, das três razões pelas quais o cliente compra – reposição,
funcionalidade e emocional, a última está sempre em evidência.
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Uma situação REAL a qual participei acompanhando um vendedor em ação e pude presenciar na prática os 8 passos da venda colocados em ação e como resultado, claro! Uma bela
venda fechada!
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